OUVIDORIA MUNICIPAL

A Ouvidoria Municipal funciona como um instrumento de gestão pública e participação popular, reforçando, dessa forma, a efetiva conquista da cidadania. A Ouvidoria Municipal recebe as manifestações dos munícipes como elogios, sugestões, denúncias, informações, reclamações e/ou solicitações, através dos canais de comunicação, onde analisa, orienta e encaminha o caso às áreas responsáveis pelo tratamento ou apuração, oferecendo devolutiva ao munícipe. As informações trazidas pelos munícipes são de extrema importância, pois, através delas, a Ouvidoria Municipal pode identificar melhorias e providenciar mudanças, assim como apontar situações irregulares no órgão ou entidade cuja ação está sendo questionada. Os munícipes podem apresentar manifestações através dos canais de atendimento disponibilizados abaixo:

E-mail: ouvidoria@ribeiraopires.sp.gov.br
Telefones: 156 / 11 4824-5584
Presencial: Rua Miguel Prisco, 288 – Centro, de segunda a sexta das 08h00 às 17h00.

Fala.BR

(Plataforma online – e-OUV)

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